網上購物存在著一定的風險,因此,對于電商網站來說獲取客戶的信任是非常重要的,尤其對于一些新的商城網站建設獲得消費者的信任更為重要。這里商城網站建設小編分享電商網站如何獲取客戶的信任:
1、商城網站建設的設計
視覺設計對用戶感知有用性、享受感、滿意度等都是特別重要的,一個好的網站設計可以給用戶帶來好的瀏覽體驗,擁有良好的用戶體驗自然也會給您帶來更多的客戶,同時可以更好的提高用戶的黏著度和轉換率。
2、商城網站的加載速度
當用戶在瀏覽你的網站時,能夠快速的打開網站中的網頁是非常重要的,若是網頁打開需要很長的時間,這樣的網站估計沒有幾個用戶會喜歡進入的。
3、用戶的個人信息
客戶都非常的看重網站如何對待他們的個人信息,網站的隱私政策****要明確如何收集和實用他們的個人信息。
4、消費信任度
消費信任度指的是消費者是否能足夠的信任你的網站。商城網站可以讓消費者在網站站中、社交平臺等方式提出他們的評論或建議,同時可以查看自己網站中消費者提出的評論和反饋。
5、企業信息
在電商網站中要有自己的企業簡介、聯系方式、榮譽資質等信息,否的很難被消費者所信任。
6、第三方安全認證
在網站中展示出獲得的第三方認證和安全信任標識,可以讓消費者更加的信任你的網站。