按照用戶已知的流程作業
很多時候,用戶并不完全知道一個網站是怎么做出來的,再和客戶交流的時候,我們首先要讓用戶知道網站制作的大致流程,然后我們按照用戶這個時候已經知道的流程來進行作業。很多時候,還有一種情況就是,用戶已經知道知道了一個他們認為的好的流程,也可以說是指 用戶的心理模型已經之前的網絡經驗的模型和對上版網站熟悉的路徑和操作等方面。如果我們的流程與用戶不大一樣的話,我們可以變通一下,按照用戶的意圖來作 業會更好一些。
讓網站標識和導航清晰的展示網站的模塊
很多時候網站制作完成后在交付的時候,你讓用戶越容易看的懂,就越容易提高用戶的滿意度。要知道很多人都喜歡清晰的一目了然的事情,我們網站建設不僅僅是針對我們的客戶,還關系到這個網站未來的瀏覽者,清晰的網站模塊能夠提高瀏覽者對網站的好感。所以,分塊和區域是否合理和清晰,通過網站的標識和導航是否能了解新版網站的核心板塊和大致的內部結構,是我們在網站制作的過程中應該重點要做的工作。
關于用戶滿意度的理解,很多時候,我們可以根據前期的產品經驗了解用戶的點擊行為和查看行為推測新產品可點擊和查看性,來進行總結,另外用戶是否關心頁面版式簡潔清爽很多時候也是我們網站建設公司需要了解的。