關于企業網站建設，企業都會咨詢售后服務包含哪些內容，畢竟在網站上線以后，想要網站一直保持良好運行，及時解決這樣那樣的問題，那一定少不了售后服務。但是大家會發現，每家網絡公司提供的售后服務內容都會有所差異。其實原因一方面是國家對于建站售后服務沒有任何的法律條文，而且各地的互聯網協會、電商協會也沒有相關的制度。因此也就導致不同建站服務商提供的售后服務有所不同。那么，我們就來說一說有哪些售后服務是至少應該提供的。

1、對網站運營人員進行培訓

當網站建設公司把網站交付給客戶后的一段時間，一般來說都會對網站的運營人員進行一次或者若干次培訓。至于培訓內容主要就是包括網站的后臺操作、問題反饋流程。如果是中小企業，培訓一般通過遠程即可完成，但是也有大型的集團網站，功能較為復雜的網站，建站公司會當面進行培訓。

2、網站BUG的修改和完善

之前我們說過網站在驗收階段會測試網站有沒有BUG，其實一般企業官網較少出現BUG，但是功能較為復雜的網站、大型的網站，有些BUG在網站測試階段往往很難被發現。因此，有的建站公司會承諾，如果在上線之后若干時間內出現的BUG，建站公司負責修改和完善。

3、網站優化

大家知道，如果網站建設完成后不進行適當優化，效果會大打折扣。有些建站公司是設有網站優化業務的，那么可以將建站業務與優化業務對接；而有些建站公司并沒有開設優化業務，需要向客戶推薦靠譜的網站優化服務商。當然，網站優化服務肯定是收費的。

4、網站改版和升級

幾乎所有的建站公司都會提供網站改版、升級服務。這對建站公司來說，相當于一筆新的生意。對客戶來說，找曾經合作的建站公司進行改版和升級網站，有兩個好處：一是原有的建站公司對企業和行業更加熟悉，過程中省去了不少麻煩，建成的網站更符合客戶的預期；二是，對于老客戶在費用方面通常會有所優惠。

5、某些欄目設置、功能設置的小幅調整

有時客戶認為自己的官網上某些欄目設置、功能設置還有進一步微調的空間。對于這樣的小幅調整，如果工作量不大，建站公司一般都會滿足客戶的要求。但是如果要求添加新功能或者對網站修改較多，并且工作量不小。那么建站公司就很可能公事公辦，不會滿足客戶的要求。

6、網站的域名和空間續費

網站使用的域名和服務器空間，每年都是需要繳納一定的費用的。對于響應式網站，通常由網站建設公司代為繳納費用；但是對于自行購買域名和服務器空間的客戶來說，建站公司有提醒客戶進行續費的義務。

總之，提供售后服務是每家網絡公司不可少的一項服務，但具體服務內容視公司情況而定。企業在挑選網絡公司時需謹慎對待。