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在處理網站內容時**步是確保了解用戶需要什么，以及他們需要什么形式的信息。比如說：
1、網站主要面向什么類型的大眾？
2、用戶在整個策略中扮演什么樣的角色？
3、在銷售周期的哪一部分，用戶需要這些信息？用戶在哪里可以獲得此信息？
4、用戶想要做什么？用戶喜歡什么格式？與誰共享信息？
5、我們希望用戶接下來做什么？
網站建設，外觀效果的重要性自然不必重說，而內容是網站能夠長期運行發展的必要前提。做好內容管理要從用戶的角度出發，通過了解用戶的需求，任務和偏好的所有信息，內容管理器會將所有的內容都呈現在您的網站上，并將所有當前內容映射到用戶，銷售周期，列表任務和顯示格式等。而且可以評估有多少內容可以傳送到新的網站上，以及多少需要更新和重寫的情況，從而能夠讓用戶明白其含義與用途。
這種**的內容映射練習可以告訴你關于你的新網站的一切，用戶在尋找什么，以及他們如何快速找到它。有了這些，內容建設人員可以創建一個信息架構，這可以提醒人員的線框，反過來，也能與設計師溝通相應的設計。當開始內容的創建時，工作團隊就會知道知道哪些內容要直接上傳，哪些內容需要重做，以及哪些內容是丟失的。
我知道有時候你有明確的想法，比如從網站的重新設計查找你想要內容或者你正尋找一個網站設計公司，只是簡單的建設網站。有時候，通過內容策略所花費的時間和精力似乎受到成本或時間的限制。
但是，當您使用基于用戶數據和內容做法的內容策略構建網站時，其設置通常會持續更長時間，更好地為您和您的用戶提供服務。
