第三方服務是企業網站建設必不可少的，第三方服務包含服務器托管、通信管理、支付網關等。第三方服務可能會遇到一些問題，比如虛擬主機出現了問題，或者遠程托管的購物車拒絕訂單。盡管這不是您的問題，但會影響您網站的用戶體驗，讓您的網站流失大量的客戶。當第三方服務出現問題時如何處理呢？伍佰億小編為您分享下處理第三方服務問題的技巧。

當第三方服務出現問題時如何做呢？

1、不要驚慌

發現第三方服務出現問題，您盡量保持冷靜，尤其在與你的客戶討論這個問題時。 如果你慌了，很有可能有同樣的感覺。

2、聯系供應商

確定到底發生了什么問題，快速的聯系第三方，詳細明白地向他們說明您遇到的問題。

3、限定時間

這不一個您可以直接處理問題，您也很難確切地知道接下來會發生什么，因此一定要給第三方限定一個解決時間，比如一小時，時間越長對您造成的損失會越大。

4、定期檢查

問題解決之后，為了防止再次出現問題，你可以要求第三方服務商對您的第三方服務進行定期檢查，并把檢查結果發給你，更好地保護您和您客戶的利益。

另外要注意，如果您的第三方服務商出現了兩次問題，要請求退款，尋找一個更好的第三方服務商。